TÜRK TELEKOM, ülkemizde birden fazla kişinin kullandığı operatörlerden birisi. Kullanıcılar vakit zaman yaşadıkları sorunları çözmek için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorlar. Lakin ekseriyetle ağır olan müşteri hizmetlerine bağlanmak ve onlardan bir karşılık alabilmek sıkıntı oluyor. Bu noktada müşteriler Türk Telekom müşteri hizmetlerine direkt olarak ilişki yolları arıyorlar. İşte direkt olarak müşteri temsilcisine bağlanmanın yolları.
TÜRK TELEKOM müşteri temsilcisi
Müşteri temsilcisine bağlanmak için birinci olarak 444 1 444 numaralı telefonu aramak gerekiyor.
Ardından 1-2-9-0 numaralarını sırayla tuşlayarak direkt olarak müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz.
Müşteri temsilcileri haftanın 7 günü 24 saat çalışırlar. Müşteri hizmetlerini bekleme müddetiniz yoğunluğa nazaran değişmekle birlikte ortalama olarak 6 dakikadır.
Türk Telekom taşınabilir sınırından yapılan davetlerin fiyatlandırılması kullanılan tarifeye nazaran yapılmaktadır. Şayet sınırınızda dakika kullanım hakkınız varsa aramalarınız bu dakika üzerinden düşer.
Türk Telekom yardım sayfası
Türk Telekom internet sitesi üzerinden arıza bildirimi, arıza sorgulama, şikayet oluşturma yapabilirsiniz.
https://kurumsalohm.turktelekom.com.tr/index.jsp adresi üzerinden direkt olarak siteye ulaşabilirsiniz.
Türk Telekom e-posta adresi
İlgili şikayet ve dileklerinizi ttmedyailiskileri@turktelekom.com.tr e-posta adresi üzerinden direkt olarak iletebilirsiniz.
